Возврат книг в Библиотеку с 24 августа 2020 г.

Предлагаем читателям несколько вариантов возврата книг в библиотеку

1. Возврат книг производится во все подразделения Библиотеки в специальные тележки у входа (пн.-пт. с 10.00 до 21.00, сб. 10.00-18.00):

·        Положите книги в пакет, на пакет наклейте сопровождающий лист с ФИО читателя, номером читательского билета и списком сдаваемых книг.

Обращаем ваше внимание, что, в качестве меры предосторожности, книги с вашей читательской карточки будут списаны через 3 дня, после прохождения карантина.

2. Возврат книг с использованием сервиса курьерской доставки для студентов, заканчивающих обучение в 2020г. и уехавших по месту проживания (за счет средств НИУ ВШЭ).

Для оформления заказа на доставку, вам нужно:

·         Уточнить числящиеся за Вами издания в Личном  кабинете по адресу http://opac.hse.ru/absopac/ или отправить запрос по адресу mbituleva@hse.ru с указанием темы письма «Возврат книг».

·         Заполнить расписку о соблюдении «Правил оказания услуг по доставке экспресс-отправлений» и согласии на передачу персональных данных компании ООО «Курьер-регион».

·        Ознакомиться с «Правилами оказания услуг по доставке экспресс-отправлений» и «Списком предметов, запрещенных к пересылке» можно по ссылке https://www.cse.ru/mow/documents/

·        На адрес mbituleva@hse.ru выслать следующую информацию:

- ФИО отправителя;

- точный адрес, в т.ч. индекс, номер подъезда, этаж и код домофона;

- телефон для связи;

- желаемую дату отправки (ТОЛЬКО рабочие дни), но не ранее чем через три дня        после предоставления вышеуказанных данных;

- к письму приложить скан/фото распечатанной или переписанной от руки и подписанной расписки (см. п.2);

·        После оформления работником Библиотеки заявки в курьерской службе, на Вашу электронную почту будет выслано письмо с датой визита курьера. Необходимо подтвердить прочтение письма. Время посещения курьера с 9.00 до 18.00.

·        Книги для передачи курьеру необходимо тщательно упаковать в пакет или коробку. О факте передачи книг сообщить по адресу mbituleva@hse.ru

Обращаем Ваше внимание, что услуга по возврату книг в библиотеку через логистическую компанию оказывается пользователю бесплатно только один раз, поэтому для возврата важно подготовить полный комплект числящихся за Вами книг.

По всем возникающим вопросам, обращаться по адресу mbituleva@hse.ru, тема письма «Возврат книг».

3. Возврат книг с использованием сервиса доставки Почта России для студентов, заканчивающих обучение в 2020г. и уехавших по месту проживания (за счет средств отправителя).

·        Отправьте книги заказной бандеролью (до 5кг) по адресу: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 20, НИУ ВШЭ, библиотека. В комментарии к отправке укажите «Возврат книг».

·        Проинформируйте об отправке сообщением на адрес opodkopaeva@hse.ru, в сообщении обязательно укажите трек-номер (указан в чеке, состоит из 14 цифр). 

·        После получения бандероли работники Библиотеки спишут книги с Вашей читательской карточки и направят Вам сообщение по электронной почте.

В случае возникновения вопросов просьба обращаться к Подкопаевой Ольге Аркадьевне opodkopaeva@hse.ru или задать вопрос на сайте Библиотеки https://library.hse.ru/expresspolls/poll/218538113.html